| 번호 |
제목 |
작성자 |
작성일 |
답변 |
| Q |
여기써있는 설명들 다 봤구 그대로 했는데요
소리도 안나고 녹음도 안되서 문의했더니
이어폰 삼극짜리로 하래서 헤드폰 사서 했는데도 안됩니다
갤럭시 노트 9이 호환이 안되는건지
불량이 온건지 배송 빨리 온것까진 좋았는데
계속 안되니 짜증나네요 |
| A |
안녕하세요 고객님~!
유선으로 안내 드렸습니다 ! 감사합니다~
-------------------------------------------------------------------------------------------
|
|
|
|
| Q |
갤럭시 노트 9 사용자인데
맞게 연결해도 전혀 소리가 나진 않습니다
어떻게 해야하나요 |
| A |
안녕하세요 고객님.
녹음이 되지 않는 경우는 원인이 다양합니다.
고객센터(1544-5269)로 문의 주시면 친절히 안내해 드리겠습니다.
감사합니다.
-------------------------------------------------------------------------------------------
|
|
|
|
| Q |
녹음 녹화 하려고 하는데
녹음 녹화 둘다 음성은 들리는 데 녹음 녹화가 안되네요
젠더 이용해서 했고 선도 다 옳게 꼽았습니다 |
| A |
안녕하세요 고객님.
녹음은 되는데 영상이 안 보인다는 말씀이신가요?
ESL007은 녹음 전용케이블이라서 녹음이 된다면 상품에 이상은 없을 것입니다.
영상은 카메라로 촬영을 하는 것이라서 이부분은 카메라를 점검해 보시고
잘 안되시면 고객센터(1544-5269)로 문의해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
-------------------------------------------------------------------------------------------
|
|
|
|
| Q |
인강 녹음 하려는데 계속 잡음 섞여서 녹음되요!!!!!
잘 되는줄 알고 구매했는데 이렇게 집음이 많이 삮여서 녹음이되면 어떻게 사용 하나요???
개선 안되면 환불받고싶어요 |
| A |
안녕하세요 고객님.
잡음이 동반되는 경우는 원인이 다양하기 때문에 상담을 통해 안내해 드려야 할 것 같습니다.
시간 괜찮으실 때 고객센터(1544-5269)로 문의해 주시면 안내해 드리겠습니다.
(상품에 이상이 있을 경우 교환/환불이 가능하십니다)
감사합니다.
-------------------------------------------------------------------------------------------
|
|
|
|
| Q |
처음엔 잘 들리고 녹음도 깨끗하게 됐는데 이제 지지직소리만 엄청크게나요ㅠㅠ 노트북, 컴퓨터, 핸드폰으로 해도 그래요.. 충전 하면서 하지도 않았는데.. 이제 그냥 컴퓨터에 꽂아놓고 녹음누르면 지지ㅣ지지직 소리만 계속 녹음돼요.. 어떻게하죠ㅠㅠ |
| A |
안녕하세요 고객님~
1544-5269 연락주시면 문의하신 내용 상담 도와드리겠습니다~
-------------------------------------------------------------------------------------------
|
|
|
|
| Q |
지지직 거리는 소리가 너무크게 들리네요
구매해서 받아서 사용 3일째입니다.
처음 녹음 테스트시에는 괜찬았는데
조금씩 지직 거리는 소리가 들리는가 싶더니
어떤 파일은 완전히 들을수 없을 정도로
귀가 찌쪄질 전도로 심하게 들리네요~~
녹음시 조건도 동일 했는데 그러네요 |
| A |
안녕하세요 1544-5269 연락주시면 문의하신 내용 상담 도와드리겟습니다~
-------------------------------------------------------------------------------------------
|
|
|
|
| Q |
아이패드에 녹음하고 있는데 한번 빼면 20번은 꼈다 뺏다해야 겨우 연결되네요,, 그리고 갑자기 인강만 녹음하려고하면 잡음이랑 같이 녹음되다 끊겨서 계속 녹음이 중단되요
밑에 문의글보고 다른폰에도 해봣는데
모두 한번에 제대로 연결이 안됩니다;; |
| A |
안녕하세요 고객님.
우선 불편을 드려서 죄송합니다.
통상 문제없이 사용은 하시지만 간혹 접촉이 잘 안되는 케이블이 발견되기도 합니다.
한 개의 폰이 아닌 여러개의 폰을 테스트했는데도 같은 증상이라면 아무래도 교환을 받아보셔야 할 것 같습니다.
시간 괜찮으실 때 고객센터(1544-5269)로 문의해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
-------------------------------------------------------------------------------------------
|
|
|
|
| Q |
선 맞게 꽂아서 하는데 소리가 안들려요
녹음은 되는데 이어폰에서 소리가 안나여
이거 불량인가요? |
| A |
안녕하세요 고객님.
상품에 이상이 있는 경우 고객센터(1544-5269)로 문의해 주시면
상담 후 조치해 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
-------------------------------------------------------------------------------------------
|
|
|
|
| Q |
될땐 비싼만큼 값어치 한줄알았어요
근데 며칠 쓰고 됐다 안됐다하는건 이해가 안됩니다
녹음 다 됐는줄알았는데 다 되고 보니 중간에 끊겨서 안됐었네요 교환이나 as안되나요? |
| A |
안녕하세요 고객님.
녹음이 되지 않는 경우는 원인이 다양합니다.
혹시 다른 스마트폰이 있으시면 똑같이 테스트를 해보시고
동일한 증상이면 나타나면 당사 고객센터(1544-5269)로 문의해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
-------------------------------------------------------------------------------------------
|
|
|
|
| Q |
lg g6와 삼성 노트북을 연결하려고합니다 가능한지 답변주세용 |
| A |
안녕하세요 고객님.
이어폰을 꽂아서 소리가 나오면 출력되는 기기의 종류와 상관없이 모두 녹음이 가능합니다.
감사합니다.
-------------------------------------------------------------------------------------------
|
|
|
|
|
|
